Termos de Uso
Estes Termos regulam o uso do site kjrturismo.com.br, mantido pela 67.875.291 JACQUELINE BORGES DOS SANTOS KELLER (nome fantasia KJR Turismo), CNPJ 67.875.291/0001-32, agência de turismo cadastrada no Cadastur (Ministério do Turismo) sob o nº 67.875.291/0001-32, com sede em Campinas/SP. Ao usar o site, você concorda com as condições abaixo.
1. Sobre o site
O site apresenta a KJR Turismo, seus serviços e canais de contato. As informações têm caráter informativo e não constituem, por si só, oferta vinculante ou contratação de serviços. As fotografias de destinos são ilustrativas.
2. Atendimento
O atendimento é exclusivamente online, pelos canais informados no site, como o e-mail contato@kjrturismo.com.br, o SAC sac@kjrturismo.com.br e o telefone/WhatsApp (19) 97137-9776, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 12h (horário de Brasília). Não há atendimento aos domingos e feriados. As solicitações recebidas fora desse horário são respondidas no próximo período de atendimento. O prazo de elaboração da proposta pode variar conforme a complexidade da viagem e as consultas aos fornecedores.
3. Intermediação de serviços turísticos
A KJR Turismo atua como agência de turismo, intermediando serviços prestados por terceiros — como companhias aéreas, meios de hospedagem, operadoras, locadoras de veículos, empresas de cruzeiro, seguradoras e fornecedores de ingressos e chips internacionais. Cada serviço está sujeito também às regras do respectivo fornecedor (como tarifas, bagagem, remarcação, cancelamento e reembolso), que serão informadas na proposta.
4. Propostas, preços e ofertas
- Valores, disponibilidade e condições dependem dos fornecedores e podem mudar até a confirmação da reserva ou a emissão.
- Tarifas aéreas mudam com frequência e só ficam garantidas após a emissão do bilhete.
- As inclusões de cada proposta são apresentadas antes da contratação.
5. Pagamento
Aceitamos pagamento via Pix, com 3% de desconto, por link de pagamento ou no cartão de crédito em até 10x sem juros (consulte condições), salvo condição diferente informada na proposta. Alterações, cancelamentos e reembolsos seguem as condições de cada contratação e de cada fornecedor, informadas antes do fechamento, respeitados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
6. Documentação de viagem e vistos
A KJR Turismo orienta sobre a documentação necessária para cada viagem com base nas regras oficiais vigentes e oferece assessoria de vistos. A obtenção e a validade de documentos (como passaporte, vistos, vacinas e autorizações de viagem de menores) são de responsabilidade do viajante. A aprovação de vistos é decisão exclusiva das autoridades de cada país e não pode ser garantida pela agência.
7. Seguro viagem
Quando contratado, o seguro viagem é prestado pela seguradora escolhida, conforme as coberturas e condições da apólice. A assistência durante a viagem é realizada pelos canais da própria seguradora.
8. Uso adequado do site
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras nos formulários e a não usar o site para fins ilícitos, envio de conteúdo indevido ou tentativas de comprometer sua segurança.
9. Propriedade intelectual
A marca KJR Turismo, o logotipo, os textos e os elementos visuais do site pertencem à KJR Turismo ou são usados com autorização. As fotografias de destinos são de bancos de imagens com licença de uso. É proibida a reprodução sem autorização.
10. Links externos
O site contém links para serviços de terceiros (como WhatsApp e Instagram). O uso desses serviços segue os termos e políticas de cada plataforma.
11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade.
12. Alterações e legislação
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, com a data de atualização indicada no início da página. Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio.
Dúvidas? Fale com a gente: contato@kjrturismo.com.br · SAC sac@kjrturismo.com.br · WhatsApp (19) 97137-9776